为了不断提高青岛半岛平台登录官网网址 销售人员的专业素养和销售能力，为客户提供更好的服务，不断提升客户满意度，青岛半岛平台登录官网网址 人力资源部举行了对销售人员的培训：销售领袖训练营之第一课——《专业销售技巧》，培训取得了良好的效果，销售人员表示收获满满、受益良多。

此次培训历时4个半天，10月9日下午销售人员统一观看了线上课程，主讲老师为思科中国区原副总裁张坚。张坚老师从四个方面讲述了如何成为专业的销售：进行专业的客户拜访、克服客户的不关心和顾虑、说服客户并达成协议、建立并保持客户关系。其中每一个环节都清晰告知大家如何来进行——开场白三部曲、寻问三部曲、说服三部曲、达成协议三部曲。这种讲解简单、易操作，每个销售人员都可以根据三部曲来准备自己的话术。于是，所有销售人员在半岛平台登录官网网址 总经理孙总的提议下开始进行实战演练。

实战演练在半岛平台登录官网网址 可以算是第一次，为了最大程度地保证培训效果、让销售人员发现存在的问题，实战演练是最好的方法。人力资源部将销售中心与研发部、市场推广部三个部门相关人员分为三天进行演练。每位演练人员先设定拜访场景，由青岛半岛平台登录官网网址 副总经理杨红艳扮演被拜访对象，从最开始的打电话邀约，到现场见面，到见面后了解客户的需求，推荐解决方案、进行现场实验、实验结果品尝到最后的达成协议，演练人员和杨总进行了唇枪舌剑的交锋，面对杨总各种角度的提问、不关心、顾虑等，销售人员一一进行解答和化解。在实战演练的过程中，销售能力出色的同事得到了现场观众的阵阵掌声，销售能力还有待提高的同事也从中获得了很大的收获，纷纷表示这种实战演练的方式对以后拜托客户起到了很好到的帮助作用，引起了自己的思考，学习了很多实用性的内容，清晰了下一步改善的方向。此次实战演练取得了圆满成功。

销售部做为公司最重要的盈利部门，销售员能力的高低直接关系到公司能获得多少的客户，也直接关系到客户对半岛平台登录官网网址 的认可度和满意度。提高销售人员特别是新员工的销售能力，不断提高客户满意度是半岛平台登录官网网址 一直在做并且会一直做下去的事情。今后，半岛平台登录官网网址 人力资源部会不断加强对销售人员的培训，同时不断摸索新的培训方式，让员工爱上培训并真正从中获益。

追求进步、永不停步！为了实现新的战略目标，半岛平台登录官网网址 人前进的脚步一直没有停止过，有这样一个爱学习、求进步的团队，半岛平台登录官网网址 的明天定会更辉煌！

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